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常见问题

Q1:办理保函的作用是什么?
答:保函可以替代现金保证金,可以减少贵公司的资金压力,用更多的资金去建设工程项目。而且由我们担保公司帮你办理,速度快、资料少,又能省去你很多事。
Q2:保证金怎么收取?是多少?通过什么方式收取?
答:保证金我们是根据不同的情况来收取,主要是看企业资质,工程性质、工程难易程度等等.打入我公司的帐户即可。也可以打入您公司在银行开立的保证金冻结帐户,但是这样的话就要麻烦一些,你必须申请在业务受理行开立一个新的保证金冻结帐户,申请这个帐户需要一定的工作日,而且申请成功后,三个工作日后才能启用,这样就延误了你办理保函的时间。
Q3:假设出现风险,要赔偿大金额的违约金,你们公司可以承担吗?
答:这个你可以完全放心,我们公司会调查具体情况,如被保证人确有担保项下违约行为,我们会根据实际情况做出相应赔付。而且我们公司不是给任何企业都提供担保的,我们会选择 一些优质企业合作,如资质高,信誉好,规模大等。
Q4:如何确认银行保函的真实性?
答:每份保函都有编号,你们可以去开立保函的银行去查询.或通过网站确认.或电话查询。
Q5:你们公司跟哪些银行有合作关系?
答:我们主要跟建行,浦发行等银行都有合作关系。
Q6:遇到保函加急是否提高收费?
答:应适当提高收费,一般办理保函都有一个办理流程,如果不按正常程序走就会加大我们的工作量,主要是加大了银行的工作量,银行也可能提高收费,同时也会增加保函出错的机率。
Q7:特殊格式的保函是否需要提前跟银行确认?
答:特殊格式的保函,首先我公司评审部要审核,评审部通过后再发电子档到银行审核,银行经法律部门审核通过后才能办理。
Q8:什么是敞口式保函?什么分离式保函?
答:所谓“敞口”,就是指授信中,现金没有完全覆盖银行风险的部分,例如,一个100万的银行履约保函,如果直接押100万现金到银行,那么就没有敞口,如果只押30%的现金,剩余 的70%就是敞口,以这种形式办出来的保函就属敞口式保函。根据中国的银行政策,如果不是AAA级的好客户,那么70%的敞口,必须有担保或抵押。“分离式”是指由我们公司出全 额保证金和提供我们公司的资料给银行,以这种形式申请办理保函,如果是由客户提供资料,我们公司出全额保证金或是客户出全额保证金,都不属于分离式。
Q9:办理一笔履约保函一般来讲,需要多少个工作日?
答:办理一笔履约保函在资料完整的情况下,一般需要10个工作日,投标保函一般在1个工作日内可以出具。
Q10:有授信额度的客户是否可以直接出保函?
答:分两种:
1、如果客户的授信额度是由现金放大而来,银行会根据企业的相关情况,给予审批,在额度内不需要再打现金保证金,直接在额度内办理保函。
2、客户的额度并非由现金保证金放大而至,只是一个虚拟的数字,那么客户就必须再打现金保证金到银行,保证金金额大小由银行根据企业的情况进行审批。
Q11:如果申请人在银行有额度,客户不使用额度能否办理?
答:不能,申请人在银行有额度,如果在同一银行办理就必须使用额度。若额度已用完,需重新再申请增加额度后,才能办理。
Q12:一般情况下,是签订了施工合同后再开保函还是开了保函再签施工合同?
答:一般情况下,都是签了施工合同再开立保函,但是有些工程,只有客户在提交银行履约保函之后,才会签署施工合同,此时的“施工合同”,其实要的是中标后即将签署的施工合同 范本,施工合同的范本,很多时候都是采用建设部规定的施工合同范本。
Q13:企业负债率高会不会影响审批?
答:当然会,因为企业负债率高了,就蕴藏着财务风险,银行就会非常谨慎。
Q14:贷款卡有不良记录会不会影响审批?
答:当然会,在银行办理授信业务时,都要提供贷款卡,来查看申请人在银行是否有不良记录,如贷款未按期还款,或贷款利息未还等等,都会影响审批。
Q15:客户是否可以不找担保公司而直接找银行开具保函?
答:能,
1、客户自己在银行有额度,在额度内办理。
2、客户在银行没有额度,打全额保证金到银行来办理保函业务。
Q16:什么是管户权?
答:管户权:是指在客户第一次与银行合作办理担保业务,且有实际的业务关系时,在银行业务系统中生成记录,管户权是其中一项,管户权默认为办理此项业务的所属银行。例如:某 某建筑公司已经在建设银行振华支行办理过授信业务(开立保函),现在又转到建设银行国通支行去办理授信业务,国通支行就不能办理此业务,这是银行为了更好的管理,避免银 行之间内部摩擦和业务混乱。
Q17:异地客户可否在深圳本地开户?
答:异地的客户可以在深圳本地开户,申请的帐户一般在3个工作日后才能启用。(人民银行审批时间)
Q18:保函原件是否需要退回注销?
答:严格来讲,保函原件是一定要退回我司注销的,银行是根据退回去的保函原件,才会把该笔保函冻结的资金解冻。所以收取客户部分保证金是必要的。
Q19:一般来讲,退还客户保证金、押金的期限是多久?
答:当客户把保函原件退还我公司,我公司在银行资金已经解冻的情况下,业务经办人写好申请5天内能将保证金、押金退还客户。
Q20:如果收了担保费用,保函办不出来怎么办?
答:当申请表批下来以后,一般没有特殊情况都能做,如因客户在银行有不良记录或自身的财务问题,导致做不了的话,我司会将收取的费用退还客户,并根据具体情况让客户支付我司 人工费。